Portabilidad Prepago

Pasos para Cambiarte a Claro PREPAGO

• ✔ Realiza tu solicitud de portación en tu Tienda Claro más cercana.
• ✔ Presenta tu DUI vigente y asegurate que tu número esté activo y sin bloqueos.
• ✔ Un asesor gestionará tu código CIP y la solicitud de portación.
• ✔ Si es aprobada, tu línea se portará automáticamente al siguiente día hábil, entre la 01:00 a.m. y las 3:00 a.m.
• ✔ Listo, podrás utilizar tu chip CLARO con tu número de siempre.

Portabilidad Pospago

Cámbiate a Claro Pospago y obtené 50% de descuento en tu factura por 3 meses. El descuento aplica en los meses 4, 6 y 8 de tu Plan Pospago 360°.

• ✔ Solicita tu portación con un asesor al 2250-5500.
• ✔ Tu número debe estar activo, en uso y sin bloqueos.
• ✔ Presenta tu DUI vigente y debes ser el titular de la línea.
• ✔ Recibes tu chip Claro sin costo en tu domicilio o donde hayas acordado con tu asesor de venta.​
• ✔ Al aprobarse la solicitud, tu línea se portará automáticamente al siguiente día hábil (entre la 01:00 a.m. y las 3:00 a.m.).
• ✔ Una vez realizada la portación podras usar tu chip Claro con tu número de siempre.

Portabilidad Rechazada

PREPAGO
Una vez resuelvas el inconveniente, podrás intentarlo de nuevo. Recuerda que el CIP se vence a las 24 horas de haber sido emitido. Por lo que deberás solicitarlo nuevamente.

POSPAGO
Una vez resuelvas el inconveniente, podrás intentarlo de nuevo.